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Kundenberater(m/w/d) im Inbound - DSL & Mobilfunk- Concierge 1&1 - 100% Home Office

hey contact heroes GmbH

Hamburg

100% Home-Office

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Welche Projektarten kommen für Dich in Frage?*

Wann kannst Du bei uns starten?*

Welche Aussagen treffen zu?*

In welchen Bereichen/Branchen hast Du bereits Erfahrung?

Wie viel Vorerfahrung hast Du bereits im Kundendialog/Kundenservice sammeln können?*

Bist Du auch bereit am Wochenende zu arbeiten?*

Fachwissen - Wofür steht die Abkürzung "LAN"?

Welche 1&1 Breitbandprodukte sind in der Leipziger Straße 19a in 01097 Dresden bei 1&1 verfügbar? Bitte nutze die Verfügbarkeitsabfrage auf 1und1.de um das Ergebnis zu ermitteln.

TK Fachwissen - Welche Anschlüsse hat eine FritzBox?

Welche Firma sitzt unter der folgenden Adresse: Alsterufer 37 in 20354 Hamburg? Recherchiere im Internet!*

1&1 - Wofür steht die Abkürzung SaaS bei 1&1?

Welche eigene Einstellung hast du zum Thema "Kunden ein neues Produkt anbieten"?

Wofür steht der Begriff "Post Routing"? Erkläre den Begriff in 2-3 Sätzen.

Du bist gerade mit dem Kunden im Gespräch und dein Produktionssystem hängt sich auf. Damit du die Bearbeitung des Kunden durchführen kannst, benötigst du das System. Wie reagierst du, damit der Kunde nichts mitbekommt?

Welche Note würdest Du Dir für Dein Wissen im Segment Telekommunikation selber geben?

Bitte beschreibe Dich in 3-4 kurzen Sätzen! *

Ein Angehöriger meldet sich und teilt mit, dass der Vertragsinhaber verstorben ist. Wie gehst du mit den Angehörigen um?

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